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什么是“净存款”?

净存款已到位,以帮助防止赌博犯罪。简而言之,无论您从特定卡或电子钱包中存入什么资金,都必须返回到同一张卡或电子钱包中。
为了帮助我们做到这一点,有时我们会要求您将提款分成两种付款方式(净存款规则)。这有助于使每种付款方式的存入金额 -(减去)取款金额尽可能接近 0 英镑或更低。
有关净存款的更多信息,请 在此处阅读我们的净存款文章。

为什么我不能存款?

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我们有正确的细节吗? 请转到“我的帐户”并向下滚动到“管理付款方式”,以检查您的银行卡详细信息。您可以在此处选择“编辑”以查看您的银行卡详细信息。 您看到的卡号是否与您的卡相符? 开始日期和到期日期是否匹配? 由于出于安全考虑,卡的一部分被清空,您还可以通过从“我的帐户”中选择“存款”然后选择“添加借记卡”(允许的最大支付方式限制)来安全地尝试再次添加卡的详细信息。如果您再次输入相同的详细信息,他们将简单地覆盖旧的并允许您再次尝试。
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这是您第一次使用该卡吗? 在少数情况下,您的发卡行可能会阻止您首次在新的在线零售商处使用该卡。快速致电您的银行应该可以解决此问题。
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如果您确认这些详细信息全部正确,我们建议您联系您的银行或发卡行以澄清问题所在 - 他们很乐意为您调查。我们没有能力拒绝交易——这只能由您的发卡行来完成——并且出于数据保护的考虑,我们没有解释交易被拒绝的原因。

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多种原因可能导致银行卡或电子钱包提款失败。在这种情况下,我们要求您与我们联系,我们很乐意调查拒绝背后的原因。

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